מדיניות ביטולים והחזרות
עודכן לאחרונה: 1 ביולי 2026
המדיניות מנוסחת כטיוטה ראשונית ותעבור התאמה משפטית לפני פרסום סופי.
1. ביטול הזמנות
ניתן לבטל הזמנה שלא נשלחה עדיין באמצעות פנייה לצוות ניצקו שחמט בהקדם האפשרי. הזמנה שכבר נשלחה תטופל בהתאם למדיניות ההחזרות המפורטת במסמך זה.
2. החזרת מוצרים
ניתן להחזיר מוצר פיזי תוך 14 יום ממועד קבלתו, באריזתו המקורית ובמצב תקין, לקבלת זיכוי מלא לאמצעי התשלום המקורי. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם נמצא פגם במוצר.
3. קורסים דיגיטליים
עם תחילת הצפייה בתכני קורס דיגיטלי לא ניתן לבטל את הרכישה ולקבל החזר כספי, בכפוף לכל דין. מומלץ לבדוק את תיאור הקורס והתכנים הזמינים לפני הרכישה.
4. הרצאות ושיעורים
ביטול או שינוי מועד של שיעור פרטי או הרצאה יתואמו מראש מול צוות ניצקו שחמט. ביטול בסמוך למועד הקבוע עשוי לחייב תשלום מלא או חלקי, כפי שיפורט בעת ההזמנה.
5. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לביטול, החזרה או זיכוי ניתן לפנות אלינו במייל nitzan.steinberg18@gmail.com או דרך עמוד יצירת הקשר באתר.